【記者林威達南投報導】
2009年底台灣65歲以上的老年人口已佔總人口數的10.67%，預估2025年將成長至20%，2050年將介於33~37%之間。由於國人平均壽命增長，少子化引起家庭結構的改變，促使我國長期照護需求快速成長。然而，目前我國尚未實施長期照護保險，各項長期照護政策與執行面缺乏連結機制，導致資源分散。因此，發展長期照護保險制度為目前政府重要施政方向。
二年前(97年)，在土地公的熱心協助及經濟部技術處計畫補助下，竹山秀傳醫院、南開科技大學、紫南宮共同為當地里民建構了一套台灣首創的遠距照護服務模式的遠距照護系統；由於這套遠距照護系統，不受時間、地域、空間的限制，所以深受偏遠地區民眾、銀髮族及獨居老人的喜愛。試辦結果成果豐碩、滿意度高，獲得委員一致的贊同，因此去年(98年)經濟部更鼓勵竹山秀傳醫院擴大服務範圍，由竹山社寮里擴大服務至竹山六個里、鹿谷2個村、鹿谷農會及一家護理之家，在醫院、大學與社區慈善機構共同努力建置下，讓台灣銀髮族在地老化的夢想邁進了一大步。
關鍵時刻
竹秀就在您身邊
竹山鎮的紫南宮以金雞、發財金及七星級的廁所名聞中外，每逢星期假日節慶更是車水馬龍，虔誠的香客接踵而至。住在紫南宮右前方不到20公尺遠的阿嬤，看著廟裡香火鼎盛的光景，不時流露出感恩的眼神；想起1年多前意外發生的經過。阿嬤平時雖與孝順的兒子們一同居住在一起，有高血壓病史的阿嬤，就在某天中午，在住家外面跌倒了。鄰居發現後，趕緊通知她的兒子，兒子衝回家後將她救起並緊急送往竹山秀傳醫院開刀治療。
於99年5月12日下午14點左右接獲位於坪頂里年約90歲的陳
林葉阿嬤個案，按下緊急求救扭之訊息，經個案管理師詢問後發現個案因年邁(90歲)走路不小心跌倒碰撞，腳上都是血且無法站立，請求救護。隨後，個案即無再次出聲對話，個案管理師隨即撥打鄰居家電話，尋求協助關懷個案，但因抵達現場後個案家家門鎖住，無法進入，經詢問後得知個案告知鄰居外面鑰匙放置位置，才得以入門搶救。救護車將陳阿嬤緊急送醫，檢查後得知陳阿嬤嘴唇開放性傷口、左膝挫傷、頭部輕微腦震盪，在本院細心醫療照護與訪視後，年邁阿嬤已可以自行站立走路了，並於5月19日出院。遠在外地的家人得知阿嬤跌倒訊息心如焦焚，但得知經醫療團隊照護穩定後，已大幅安心，這樣的跌倒情況，常在偏遠地區發生。
另一案例為99年3月31日下午15:50接獲莊吳秋阿嬤壓扣進線，個案表示頭暈、想吐，並由於阿嬤的兒子失聰聽不見阿媽的呼救，因此希望派遣救護車。莊吳秋阿嬤表示從中午便感到不適，一開始只以為是因血糖低導致頭暈，吃過午飯後阿嬤去睡午覺，醒來後症狀仍未改善，因而壓扣請求本院照護中心協助就醫。
以上老婆婆這樣的情況，在你、我身邊經常可以發現；於社區中看到這套遠距照護系統發揮實質的功能，即時挽救寶貴生命，許多鄉親透過鹿谷鄉農會、社區廟宇、當地議員及民意代表，即主動表示希望能幫當地民眾建立此遠距照護系統，醫院、大學及社區無私大愛力量的結合，促成了本計畫的複制及擴散，最大的願望就是希望此計畫能再複製到全台無數的城鎮或鄉村的社區，落實所有銀髮族均盼望在地老化的心願，也讓政府照顧老人的德政再添加一筆。
97年規劃案，我們服務了214位民眾提供健康照護及提供50戶居家緊急求救服務。在98年擴大服務建置計晝中，我們深入南投偏遠地區－鹿谷及各無醫村(坪頂、桶頭)，從一個生理量測據點擴散至九個生理量測據點，共同照護2290位鄉親的健康，緊急呼叫系統從50戶擴增至420戶。
全系統已於99年6月底建置完成，預計7月27日辦理系統啟用典禮。
一卡在手，健康無煩惱
「遠距照護系統並非都市人跟有錢人的專利，這是首次將遠距健康照護服務融入鄉村型社區」，南開科大黃啓瑞博士表示，在民眾活動中心裝置一套社區健康照護資訊站，領有竹山秀傳醫院針對里內60歲以上銀髮族製發的健康安心卡者，每日或不定時經過活動中心時，可進入社區活動中心與生理訊號監控系統進行親密的接觸，在設備人性化的介面引導下，完成溫度、血壓、心跳、體重及血糖的量測，訊號係透過網路傳送至竹秀醫院醫療系統的個人資料庫中，安心卡也結合竹秀醫院的數位健康護照，當值班的專業健康管理師發現量測的老人生理訊號異常時，立即執行專業判斷，並以電話及簡訊通知家屬注意老人家身體的警訊，有必要時更會請專科醫師協助處理。
家中有急症、醫護馬上到、24小時照護中心
另外，此計畫由竹山秀傳醫院社區健康部黃相寓醫師及所有的醫療團隊，從每里挑選出50位罹患嚴重疾病患者，由竹山秀傳醫院遠距照護團隊在老人家中活動頻繁之處裝設緊急求救系統及求救按鈕，老人家有任何問題，包括：緊急求救、藥物諮詢、協助掛號、生活問題，均可透過求救按鈕自動撥號至竹山秀傳醫院24hr遠距照護服務中心，由健管師提供長輩協助與輔導，當然最重要的是萬一有危急生命問題時，一通自動撥號，健康管理師會立即做出正確判斷，救護車、醫療團隊會立即前往，將老人家送醫治療，搶救生命於最短時間內。6個月下來，已經有29位老人家送醫獲救，這確實印證遠距照護無遠佛屆。
本次遠距醫療擴大啟用典禮特邀請南投在地人吳敦義院長親自蒞臨主持擴大啟用遠距服務照護典禮，吳院長因身為南投在地人，深刻了解南投偏遠地區民眾與銀髮族就醫困難及醫療資源分佈不均之問題，特協助竹山秀傳醫院推動『鄉村型遠距醫療服務系統』，希望藉由遠距醫療照護服務照顧到更多偏遠地區銀髮族們的健康，也使得銀髮族的生活更加舒適、便利、安全。
此外本活動也邀請許多當地具特色文化團隊前來表演，由具相當表演經驗的南投埔里鎮枇杷社區-太鼓表演、鹿谷農會國樂社-國樂表演以及富州社區韻律舞班-土風舞..等的精采表演，讓一系列的典禮儀式精采萬分。另鹿谷農會也將於儀式中感謝竹山秀傳醫院將遠距醫療照護服務擴大至鹿谷(和雅村及清水村)，使得鹿谷鄉銀髮族露出久違的笑容。當天活動中將藉由以行動劇方式演出使用此套系統照護服務的效好處情形，使民眾於搞笑、真人表演中得知遠距醫療照護服務的好處。『鄉村型遠距醫療服務系統』利用【科技+醫學=老人健康有保障】之技術，扮演起醫院和家庭的橋樑，拉進大醫師和小病人的距離，也提昇銀髮族的生活品質及滿意度，讓銀髮族在家可以更安心、更放心，達到即時、遠端醫療照護之目標，並落實社區銀髮族在地老化的願望，達到雙贏的局面。
